專業(yè)保潔公司進駐物業(yè)園區(qū)后，若要按時、保質(zhì)、保量地完成物業(yè)園區(qū)內(nèi)的保潔工作，這就需要物業(yè)管理公司對其保潔服務(wù)進行有效的監(jiān)督和檢查，使專業(yè)保潔公司的保潔服務(wù)符合合同規(guī)定的工作要求與標準,為物業(yè)使用人營造舒適優(yōu)雅的工作和生活環(huán)境。

物業(yè)公司應(yīng)建立健全保潔工作質(zhì)量監(jiān)控體系，每日、每周、每月派專人或?qū)ｉT部門對專業(yè)保潔公司的工作進行檢查與記錄，對保潔工作中存在的不合理現(xiàn)象提岀整改要求。

1.保潔工作的檢驗標準與方法

為了使物業(yè)清潔、垃圾清運工作及監(jiān)督檢查有依有據(jù)，以及對清潔的工作效果有一個客觀評價，有必要制定保潔工作檢驗標準和方法。檢查員要按照保潔工作檢驗標準與方法，用科學的方法對物業(yè)園區(qū)內(nèi)的保潔工作進行及時的檢查，并且填寫相關(guān)的檢查記錄，對存在的問題提出糾正要求，重大問題及時上報。

檢查員在進行保潔質(zhì)量檢查時，應(yīng)注意以下幾點：

（1）檢查員應(yīng)仔細觀察是否有水跡、污跡、浮塵和雜物。

（2）經(jīng)常用手觸摸，確保保潔質(zhì)量是否達到標準。

（3）無異味。

（4）視不同材料，清潔標準不同。

（5）嚴格按照保潔工作檢驗標準和方法進行檢查。

2.保潔工作的檢驗流程與相關(guān)記錄

物業(yè)公司對專業(yè)保潔公司的保潔工作有一套完整的操作流程，并且會在檢驗的過程中做好相關(guān)的檢查記錄，以作為考核評定的依據(jù)，同時對保潔工作不合格的地方及時發(fā)出整改通知。

（1）檢驗工作的操作流程圖

（2）保潔工的保潔作業(yè)記錄

專業(yè)保潔公司在進行商場、寫字樓的洗手間清潔保潔后，由保潔工或領(lǐng)班填寫下面的保潔作業(yè)記錄卡，物業(yè)管理公司檢查人員收集該卡以備檢查。

1）保潔作業(yè)記錄卡

寫字樓洗手間清潔，每隔90分鐘清潔一次。商場洗手間清潔，每隔30分鐘清潔一次。檢査員：物業(yè)公司清潔部領(lǐng)班按時檢査并做好記錄。

2）洗手間定時清潔記錄表

（3）保潔工作的檢驗記錄

為使保潔公司所提供的服務(wù)達到公司制定的工作標準，營造舒適優(yōu)雅的工作和生活環(huán)境，公司檢查人員每天必須依據(jù)檢驗標準，對分包范圍內(nèi)的日常清潔及垃圾清運工作進行監(jiān)督檢查，專業(yè)保潔公司也要要求保潔工進行自查和主管進行巡查。檢察人員根據(jù)檢查的實際情況分別填寫下面的室內(nèi)保潔工作日檢表、室外保潔工作日檢表、保潔質(zhì)量周檢表、保潔工作月檢表、保潔工作巡視表和工作抽檢記錄表等。

1）室內(nèi)保潔工作日檢表

2）室外保潔工作日檢表

由領(lǐng)班進行檢査并記錄.如合格，在記錄欄內(nèi)打“V”；發(fā)現(xiàn)不合格時，寫出對應(yīng)項目序號及不合格原因，輕微不合格由班長自己處理；嚴重不合格時，由班長及時報告保潔部經(jīng)理處理。

3）保潔質(zhì)量周檢表

4）保潔工作月檢表

“V”表示當時檢査合格；“x”表示當時檢查不合格；“0”表示返工合格；空格表示當時無此項檢査。

5）保潔工作巡視表。保潔部領(lǐng)班每日對管轄范圍內(nèi)的清潔狀況巡視一遍，并填寫保潔工作巡視表。

6）工作抽檢記錄表

（4）清潔工作整改通知。檢查人員在日常檢查或質(zhì)量檢查組在每月進行抽樣檢查時發(fā)現(xiàn)不合格的項目，都必須要求專業(yè)保潔公司進行整改，另外如發(fā)現(xiàn)在清潔工作日常檢查記錄表中發(fā)現(xiàn)每月累積超過10~15天出現(xiàn)不合格項目，則要對專業(yè)保潔公司，發(fā)出清潔工作整改通知單,要求進行整改，并發(fā)出書面警告。