就清掃保潔服務項目，基于對XXX（項目名稱）情況的充分了解，結合XXX(企業(yè)名字）多年的環(huán)衛(wèi)實踐經驗，制定以下作業(yè)方案：

1）創(chuàng)立和完善特殊區(qū)域作業(yè)新模式，打造精品亮點工程。

認真總結、打造城區(qū)的特殊區(qū)域作業(yè)新模式，從質量標準、作業(yè)方式、工藝設備到作業(yè)形象，形成適應區(qū)域特點要求的、系統(tǒng)完整的模式和經驗，不斷的完善和提高，在具備條件的主要干道和重要街路，探索和創(chuàng)立各具特色的精品模式街，彰顯區(qū)域特色，提高環(huán)境品位和魅力。

2）分片分組管理

為便于管理，我們根據(jù)市級城區(qū)的地域特點將本項目按照地域特點分成5個片區(qū)，各片區(qū)再分成2-3個工作組，以便于日常的質量監(jiān)管。在管理過程中，嚴格按照公司現(xiàn)有的ISO19001:2015：2105質量管理體系，實施層級管理（項目經理→片區(qū)主任→組長→保潔員崗位），做到一級抓一級，層層抓落實，確保各項工作落到實處。

3）進一步擴大道路洗地、路沿石清洗作業(yè)范圍。

洗地作業(yè)率由現(xiàn)有情況提高到近一倍的水平。對路沿石普遍進行清洗，清洗率98%。進一步完善夜間清掃、白天保潔作業(yè)制度，夜間清掃除冬季外全面實行洗地作業(yè)，機掃率、夏季主要道路機械噴霧降塵率和道路沖刷率保持100%。進一步完善“人機配合”的保潔方式，機械化保潔率75%，道路污物滯留時間普遍達到15分鐘以內，特殊區(qū)域控制在8分鐘以內，達到道路保潔的等級標準。

4）做好綠地保潔工作，讓綠地更綠

落實保潔工作人員，落實片區(qū)、網格管理工作職責。相關責任人員要統(tǒng)一做安全裝，設置施工警示語或警示標志，在18：00分前完成綠化保潔工作，并加強對管轄區(qū)域內的日常巡查監(jiān)管。

5）加強源頭治理

環(huán)境衛(wèi)生較差，很大部分由于當?shù)刈簟⑸啼伒牟涣忌盍晳T，例如：亂丟垃圾雜物、偷倒余泥等。XXX在多年的環(huán)衛(wèi)管理過程中對此類現(xiàn)象已逐步摸索總結出一系列針對性較強的整治方案。譬如：掌握商鋪（尤其是小作坊、食肆）的垃圾排放規(guī)律，定時上門收集垃圾，從而減少亂丟垃圾的現(xiàn)象。

6）積極完成各類階段性任務和突擊性任務

做好城市環(huán)境衛(wèi)生工作，有助于提升XXX的城市形象，有助于推動城區(qū)建設和經濟發(fā)展。

在道路清掃保潔服務實施過程中，我們將以上級、專家提出的意見為指導，創(chuàng)新工作思路、工作方法，真抓實干，以更大的努力、更高的熱情，更加深入地抓好環(huán)衛(wèi)保潔工作，仔細分析存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)并逐項落實整改。在具體工作中，XX將積極配合完成各類指令性任務，發(fā)揮公司的資源優(yōu)勢，大力予以支援，定期沖洗地面、清理無主余泥、衛(wèi)生死角等，確保各項工作做到忙而不亂、有條不紊。

7）以安全和節(jié)約為重點目標，實現(xiàn)基礎管理工作的精細化。

以加強安全教育和落實責任制為重點，在強化技防措施的基礎上細化安全管理。以加強車輛設備維護保養(yǎng)為重點，提高完好率和使用率，充分發(fā)揮設備機械化資源優(yōu)勢作用，實現(xiàn)高效率、低成本安全運營。以貫徹實施定額為重點，規(guī)范用工制度，降低作業(yè)成本，合理開發(fā)利用人力資源。以增收節(jié)支為重點，廣泛開展節(jié)油、節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約開支和創(chuàng)收增收活動，確保環(huán)衛(wèi)經濟平穩(wěn)運行和可持續(xù)發(fā)展。

8）加強員工培訓工作

所有作業(yè)人員必須進行上崗前培訓，包括專業(yè)技能培訓和安全教育等，并根據(jù)街道、街巷保潔的特點給保潔人員講解各種安全注意事項、安全防護措施等方面的教育，保證作業(yè)安全。

9）強化區(qū)域責任制，層層落實管理責任

我們將根據(jù)磋商項目的特點，劃分為5個片區(qū)，每個片區(qū)劃分幾個組，指標落實責任到組、工作落實到人，保證保潔工作無死角、無盲區(qū)。

10）強化監(jiān)督檢查機制，實施全方位、多層次的檢查和監(jiān)督

依據(jù)公司現(xiàn)有的ISO19001:2015質量管理體系，實施多層次、全方位的檢查，對各級檢查人員明確檢查工作內容，保證檢查工作無漏項、缺項。