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西安綠地中心——雙子塔,西安第一高寫字樓,270米高的建筑無可爭議成為西安名片。
作為為這一套地上地下共有60層高、集高端購物中心與寫字樓一體的超高層建筑提供日常各項管理服務(wù)的物業(yè),長城物業(yè)與有榮焉。然而,這也是一項巨大的考驗:層數(shù)多,功能復雜,人口稠密、設(shè)備多、結(jié)構(gòu)復雜、管理起點高,對物業(yè)管理隊伍的素質(zhì)要求較高。
長城物業(yè)能否hold得住這項考驗?我們用一則小事來實證下。
2017年4月27日早上,袁小于和劉學斌兩位保潔如往常進入綠地中心高層寫字樓整理垃圾。5005-5010室為北京某廣告?zhèn)髅焦荆側(cè)藬?shù)在130人左右,所以每天的垃圾量不少。9點30分,袁小于入內(nèi)收取垃圾,并未察覺有一攝像頭不小心被公司工作人員遺漏在垃圾袋內(nèi)。袁小于隨之將收來的垃圾搬運到板車上拖走,過程中傳媒公司所收垃圾袋不小心松開,攝像頭一角露出來,袁小于看見,納悶怎么垃圾袋里會有個攝像頭?她心想這或許是業(yè)主不小心掉進去的。不管攝像頭是不是能使用的,她總歸留了個心眼,將攝像頭拿出來,萬一業(yè)主找還能送回去。
然而接下來一天袁小于忙于工作,忘記找5001-5010前臺確認。第二天一早,廣告?zhèn)髅焦倦娫捖?lián)系至管理處,說公司有東西丟了,通過查看監(jiān)控發(fā)現(xiàn)他們的東西被放在垃圾袋里,不知道現(xiàn)在還能不能找回。袁小于聽到電話,頓時想起昨天收回的那個攝像頭,趕緊大聲說:我留著呢!并立即拿著攝像頭趕往50層。
剛進去,她便發(fā)現(xiàn)前臺幾個公司的職員在哭。原來,大家伙以為東西找不回來了,因是公司財產(chǎn),領(lǐng)導已經(jīng)準備讓她們自賠攝像頭費用一萬元左右。還好袁小于留了心眼保住了攝像頭,免去職員受罰的后果。
事后,幾位工作人員想饋贈禮品以示感謝,被袁小于制止:心意領(lǐng)了,東西找回就好,不收取業(yè)主額外物質(zhì)饋贈不只是公司要求,更是我們做人的準則。
因袁小于和劉學斌挽救了業(yè)主損失,該公司真誠感謝物業(yè)的細心周到,特定制了一面錦旗贈與長城物業(yè)保潔阿姨,上書:保潔最美在綠地,拾金不昧暖人心!
細心的你或許會發(fā)現(xiàn),錦旗上句寫的是“保潔最美在綠地”,作為綠地集團一級戰(zhàn)略供應商,我們?yōu)榫G地集團眾多項目提供物業(yè)服務(wù)?!氨嵶蠲涝诰G地”,不只是綠地集團對長城物業(yè)的認可,也是業(yè)主對長城物業(yè)的認可。在長城物業(yè)服務(wù)的近700個項目中,類似西安綠地中心這類大型高層建筑不在少數(shù),不論是商業(yè)、住宅或是政府、物流園等項目,長城物業(yè)用飽滿、積極、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度為之提供安全、整潔、完好的物業(yè)管理服務(wù)。志不立,天下無可成之事,長城物業(yè)的志,便是成為一家物業(yè)百年老店,為此,我們一直
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