為進一步加強我市公廁管理工作，提高公廁的管理水平和服務質量，方便群眾使用，依據(jù)《建設部關于城市公廁管理辦法》、《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》、《北京市公共廁所管理暫行辦法》等法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，現(xiàn)將有關事宜通告如下：

一、依法明確公厠管理責任

（一）公廁的所有權人負責公廁的維修、保潔工作。所有權人、管理人、使用人之間約定管理責任的，應采取書面形式約定。

（二）公廁管理責任不明確的，由所在區(qū)、縣人民政府確定，并對外公布。

（三）維護公廁環(huán)境是全社會的共同責任。任何單位和個人都有享受公廁清潔的權利，同時負有維護公廁環(huán)境、愛護公廁設施設備的義務。任何單位和個人對損害、破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為都有權勸阻和舉報。

二、公廁的管理標準

公廁管理應符合《北京市城市公廁服務管理標準》規(guī)定的要求，做到清潔衛(wèi)生、文明有序、設施設備完好，應減少對環(huán)境的污染和對市民健康的影響，方便群眾使用。

三、加強管理，提供優(yōu)質的服務

（一）公廁的所有權人和約定責任人應加強自身管理，建立各項規(guī)章制度，健全監(jiān)控網(wǎng)絡，加大監(jiān)督檢查力度，做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，為群眾如廁提供方便。

（二）公廁所有權人和約定責任人要在公廁明顯位置公示監(jiān)督電話、服務單位、服務標準，以便更好地落實管理責任，方便群眾監(jiān)督檢查。

（三）公廁所有權人和約定責任人必須重視群眾反映的問題，搭建起與群眾溝通的信息平臺，妥善處理解決，并將解決情況及時反饋群眾。

四、公廁改造、停用、維護、拆除管理要求

任何單位和個人不得擅自拆除、改建、停用公廁和改變公廁用途。因市政工程、房屋拆遷等特殊情況確需拆除、遷移或者停用公廁的，拆遷單位或建設單位應提前報區(qū)、縣市政管理行政部門同意。區(qū)、縣市政管理行政部門應按照規(guī)定提出易地新建或按重置價格予以補償?shù)囊庖姾驮O置活動公廁等方式解決群眾如廁問題的措施。

上述公廁設施設備和衛(wèi)生的管理由拆遷單位或建設單位負責。

對違法、違規(guī)行為，城管執(zhí)法部門應按照相關規(guī)定依法予以行政處罰。

五、新建、改建、擴建建設項目須配套建設公廁等環(huán)境衛(wèi)生設施

按照環(huán)境衛(wèi)生設施建設定額指標和設置標準配套建設的公廁，應當與建設項目主體工程同時設計、同時施工、同時驗收、同時投入使用，所需資金應當納人建設項目總投資，設計方案應當有市政管理行政部門參加審查。

配套建設的公廁等環(huán)境衛(wèi)生設施在投入使用前，建設單位應依法到市市政管理行政部門辦理建設工程配套環(huán)境衛(wèi)生設施竣工驗收的行政許可手續(xù)。

特此通告。

二OO六年八月二十一日