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保潔服務(wù) - 市場資訊
從保潔阿姨事例看領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)隨著經(jīng)濟的發(fā)展,買方市場的形成,各行各業(yè)的競爭越來越激烈,現(xiàn)在很多的中小型企業(yè)在發(fā)展過程中普遍碰到了一個很頭痛的問題,那就是執(zhí)行狀況每況愈下。就如何提升企業(yè)執(zhí)行力這個問題,很多領(lǐng)導(dǎo)者往往會走一些彎路:一方面會想從先進的管理理論中尋找某些的“解決辦法”,但是實施之后總是事與愿違,難收成效。我不是否定這些理論,因為好的理論的確可以指導(dǎo)實踐
發(fā)布時間: 2018-03-24 20:07
????家居保潔操作技巧一、浴室馬桶的清潔1.馬桶因容易沾染尿漬、糞便等污物,如果平日未加以清洗,就容易形成黃斑污漬,也容孳生霉菌和細(xì)菌。2.馬桶的清洗步驟是,先把座墊掀起,并以潔廁劑噴淋內(nèi)部。數(shù)分鐘后,再用廁所刷徹底刷洗一遍,再刷洗馬桶座和其他縫隙。3.由于馬桶內(nèi)緣出水口處是較易藏污納垢的地方,一般噴槍式的馬桶潔廁劑,并無法順利將清潔劑噴淋在該處,因此,最
發(fā)布時間: 2018-03-24 19:56
家居保潔的六大禁忌一、塑膠地板用水拖洗1.用水清潔刷洗塑膠地板會使清潔劑和水與膠質(zhì)地板起化學(xué)作用,造成地板面脫膠或蹺起現(xiàn)象。2.如碰到水潑灑在塑膠地板上,應(yīng)盡快將其弄干。二、真皮沙發(fā)用如說擦拭1.真皮沙發(fā)切忌用熱水擦拭,否則會因溫度過高而使皮質(zhì)變形。2.可用濕布輕抹,如沾上油漬,可用釋稀肥皂水輕擦。三、砂鍋只洗正面補習(xí)反面1.炒鍋使用完后,應(yīng)立即清洗正反面,
發(fā)布時間: 2018-03-24 15:06
幾種特殊污漬的清洗方法咖啡:如果咖啡跡沒有干透,可立刻灑上帶氣的礦泉水,然后在帶在污漬的布料下墊上一點酒精和醋的混合液,搓洗幾下,即可去除污漬。如污漬已干,可醮上甘油,使其變軟,再醮上一點肥皂稍稍弄濕,用水洗凈?! ∏煽肆Γ喊氧从懈视秃偷包S的布料,蓋在污漬表面,放置片刻后,用水洗凈?! ⌒停狠^好的辦法是用醮過酒精的布來回擦試,再用干凈布擦凈?;蛴蒙剂硝瓷?/p>
發(fā)布時間: 2018-03-24 13:53
家政服員上崗提示一、家內(nèi)情況弄清楚,服務(wù)范圍搞明白1.進入家庭前,需了解有無要照顧老人或病人,如有需問明白老人或病人的年齡、性別、病情和具體要求等。2.進入家庭,首先了解家庭成員及其相互之間關(guān)系,詢問并記住主要家庭成員的電話。3.視自己的年齡段,將自己納入家庭成員的輩分序列,以爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、大哥、大嫂相稱。4.熟悉家庭的宗教信仰、生活習(xí)俗和生活習(xí)慣
發(fā)布時間: 2018-03-24 10:16
家政服務(wù)工作注意事項一、建立良好人際關(guān)系1.家政服務(wù)過程就是與雇主相處過程,只有雙方建立起和諧的人際關(guān)系,服務(wù)過程中才能心情愉快和工作順利。2.做好本職工作是建立良好人際關(guān)系的前提,如果不具備家政服務(wù)基本技能,不能滿足雇主的服務(wù)要求,很難建立起和諧關(guān)系。3.尊重雇主家庭中每位成員,特別在雇主家庭成員較多的環(huán)境中,不要隨雇主家庭主要成員的眼光,薄此厚彼。4.不
發(fā)布時間: 2018-03-24 10:11
家政服務(wù)工作用語規(guī)范一、問候用語1.您好!早上好!2.您早!3.晚上好!晚安!二、致謝用語1.謝謝!多謝了!十分感謝!2.非常感謝您的建議,有了您的建議,我們才會不斷進步!5.謝謝您的理解和支持,我們將不斷改進服務(wù)!6.感謝您!希望今后一如既往支持我們!7.感謝您對我們的服務(wù)監(jiān)督,這會將讓我們做得更好!8.太太,您是長期支持我們的老客戶,真是非常感謝!9.感
發(fā)布時間: 2018-03-24 09:54
家政服務(wù)人員個人衛(wèi)生及形象?一、個人衛(wèi)生及形象的作用個人形象的好壞,直接影響到客戶對你的印象。家政服務(wù)員工作場所是在客戶家中,客戶都希望家中的服務(wù)員講衛(wèi)生、愛清潔,具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。因此,個人衛(wèi)生和良好形象是做好家政服務(wù)的基礎(chǔ)。二、日常衛(wèi)生1.家政服務(wù)員應(yīng)經(jīng)常洗澡,保持身體衛(wèi)生清潔。2.內(nèi)、外衣服要經(jīng)常更換清洗,尤其是內(nèi)衣。衣服、襪子要經(jīng)常更換、刷洗,以保
發(fā)布時間: 2018-03-24 09:28
家政服務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容?一、基礎(chǔ)培訓(xùn)意義及內(nèi)容一位合格的家庭服務(wù)人員應(yīng)該具有良好的基本素質(zhì)、全面的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的醫(yī)療保健知識。家政服務(wù)人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)的內(nèi)容有有儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、接電話禮儀、敲門禮儀、職業(yè)道德、合法權(quán)益保障等。二、儀表禮儀1.儀表是指一個人的外表,往往給人一個最直觀的印象。2.家政服務(wù)人員要勤洗臉、勤刷牙,保持面部的清潔,在工作中不要化濃妝。
發(fā)布時間: 2018-03-24 09:16
作為公共服務(wù)設(shè)施與維護領(lǐng)域重要的展覽,2017年,首屆中國公共服務(wù)設(shè)施與維護博覽會在北京農(nóng)展館成功舉辦,博覽會分為品牌企業(yè)展區(qū)、地方協(xié)會展區(qū)、第二屆中國清潔文化節(jié)展區(qū)和培訓(xùn)功能區(qū)等,吸引了吸引了全國優(yōu)秀知名廠商的加盟,如中聯(lián)重科、五征集團、華信科技、安徽愛瑞特、淄博天駿、深圳銳明、金沙田、圣美倫商城、兆帝清潔、達盛環(huán)保、桑德環(huán)衛(wèi)、用友實業(yè)等一百五十家企業(yè)訂購
發(fā)布時間: 2018-03-24 09:11